Mūsų garantijos

Žinome, kad klientai labiau vertina paslaugą ar prekę, kuriai suteikiama garantija.
Mes esame taip įsitikinę savo paslaugų kokybe, kad garantijų suteikiame net tris!

Kokias garantijas suteikiame savo klientams?

Išmokimo garantija

Garantuojame, kad su mūsų pagalba jūs išmoksite naujos kalbos, arba ženkliai pagilinsite jau turimos žinias. Jei kurso metu nepavyks pasiekti tam tikro lygio, leisime kartoti kursą.

Garantuotos grupės

Ieškokite grupių tvarkaraščiuose, kurių statusas –  „Garantuota“. Šios grupės tikrai įvyks, tad galite registruotis ar net iškart pirkti vietą jose internetu ir ramiai laukti pradžios.

Pinigų grąžinimo garantija

Garantuojame, kad grąžinsime pinigus, jeigu po pirmų 2 užsiėmimų kalbų kursai neatitiks jūsų lūkesčių arba pasirodys jums netinkami.

Kam taikomos „KALBA“ garantijos?

Kalbų kursams grupėse

Visiems kalbų kursams vykstantiems grupėse, mūsų filialuose.

Tarptautiniams egzaminams

Pasirengimo IELTS, CAE, TOEFL ir kitiems egzaminams kursams, vykstantiems grupėse

Korepetavimui

Korepetavimui ir pasirengimui brandos egzaminams grupėse

Kviečiame atidžiai perskaityti taisykles

  1. Garantijos taikomos privatiems klientams, užsiregistravusiems į grupinius kalbų kursus, kurie vyksta „KALBA“ patalpose.

2. Pinigų grąžinimo garantijos sąlygos:

2.1 Klientas apsispręsti susigrąžinti pinigus gali per 7 dienas nuo kurso pradžios, t.y. sudalyvavęs dviejose kursų pamokose. Klientui nepriėmus sprendimo po dviejų pirmų pamokų – pinigų grąžinimo garantija netaikoma.

2.2 Pirmųjų dviejų pamokų lankomumas turi būti 100%.

2.3 Norint pasinaudoti pinigų grąžinimo garantija, turi būti sumokėta:

2.3.1 kalbų kursai suaugusiems, paruošiamieji kursai egzaminams – už visą kursą iš karto.

2.3.2 kalbų ir korepetavimo kursai vaikams ir paaugliams, abiturientų kursai – už 3 mėnesius iš karto.

2.4 Iš grąžinamos pinigų sumos yra išminusuojamas dviejų pamokų mokestis, kuriose mokinys sudalyvavo.

3. Išmokimo garantijos sąlygos:

3.1 Garantuojame, jog išlaikius baigiamąjį testą mažesniam įvertinimui nei 60%, sudarysime galimybę nemokamai pakartoti kursą.

3.2 Išmokimo garantija galioja tik grupiniams suaugusiųjų, vaikų ir paauglių kalbų kursams.

3.3 Prieš pradedant kursus privaloma atlikti kalbos lygio nustatymo testą (negalioja pradedančiųjų grupėms).

3.4 Kurso lankomumas turi būti ne mažesnis kaip 94 %.

3.5 Namų darbų atlikimas turi būti ne mažesnis kaip 90 %.

3.6 Norint pasinaudoti išmokimo grąžinimo garantija, turi būti sumokėta už:

3.6.1 kalbų kursus suaugusiems – už visą kursą iš karto.

3.6.2 kalbų kursus vaikams ar paaugliams – už 3 mėnesius iš karto.

4. Garantuotos grupės garantijos sąlygos:

4.1 Garantuotos grupės garantija taikoma tik apmokėjus visą sumą už kursus iš karto;

4.2 Garantuojame, jog grupės, kurioms priskirta „Garantuotos grupės“ žyma, prasidės ne vėliau kaip 2 savaitės nuo www.kalba.lt kursų tvarkaraštyje paskelbtos datos;

4.3 Garantuotos grupės gali būti sudaromos standartinės (nuo 7 iki 10 dalyvių) arba mini grupės (nuo 4 iki 6 dalyvių). Susidarius mini grupei, kurso trukmė gali būti sumažinama iki 25 %.

Mumis Pasitiki